Regisztráció
Áttekintés
A regisztrációs folyamat célja egy új CMO felhasználói fiók létrehozása és annak megerősítése. A folyamat több lépésből áll, amelyek biztosítják az adatok helyes megadását és a felhasználó e-mail címének hitelesítését.
Fiók létrehozása
A regisztrációs oldalon a felhasználónak meg kell adnia a szükséges személyes adatokat. A „Vezetéknév” és „Keresztnév” mezők a felhasználó azonosítására szolgálnak. Az „E-mail cím” mezőbe egy érvényes e-mail címet kell megadni, amely később a bejelentkezéshez és a megerősítéshez is szükséges lesz.
A „Telefonszám” mezőben a felhasználó elérhetőségét kell megadni. A „Jelszó” mezőben egy új jelszót kell létrehozni, amely megfelel a biztonsági követelményeknek, majd a „Jelszó újra” mezőben ezt meg kell ismételni a hibák elkerülése érdekében.
A regisztráció folytatásához a felhasználónak el kell fogadnia az Általános Szerződési Feltételeket, valamint az adatkezelési tájékoztatót. Ezek elfogadása nélkül a folyamat nem folytatható.
A „Regisztráció” gomb megnyomásával a rendszer ellenőrzi a megadott adatokat, és siker esetén létrehozza a felhasználói fiókot.
Visszajelzés és megerősítés
Sikeres regisztráció után a rendszer egy visszajelző üzenetet jelenít meg, amely tájékoztatja a felhasználót arról, hogy a fiók létrejött, és egy megerősítő e-mail került elküldésre.
Ezzel egy időben egy felugró ablak is megjelenik, amelyben a felhasználónak meg kell adnia az e-mailben kapott megerősítő kódot.
E-mailes megerősítés
A rendszer egy automatikus e-mailt küld a megadott címre, amely tartalmazza a megerősítő kódot. Ez a kód szükséges a regisztráció véglegesítéséhez.
A felhasználónak meg kell nyitnia az e-mailt, kimásolnia a kódot, majd visszatérnie a rendszerbe.
Regisztráció megerősítése
A felugró ablak „Megerősítő kód” mezőjébe be kell írni az e-mailben kapott kódot. A „Küldés” gomb megnyomásával a rendszer ellenőrzi a kód helyességét, és siker esetén aktiválja a felhasználói fiókot.
Amennyiben a kód nem érkezik meg, a „Megerősítő kód újraküldése” gomb segítségével új kód kérhető.
A felugró ablak bezárásával a folyamat megszakítható, azonban ebben az esetben a fiók nem kerül aktiválásra.
Bejelentkezés
A sikeres megerősítés után a felhasználó a „Bejelentkezés” hivatkozás segítségével beléphet a rendszerbe a megadott e-mail cím és jelszó használatával.
Gyakran Ismételt Kérdések
Kérdés: Miért nem kaptam meg a megerősítő e-mailt?
Válasz: Ha a felhasználó nem kapta meg a megerősítő e-mailt, érdemes ellenőrizni a spam mappát is. Ha az e-mail néhány percen belül sem érkezik meg, a kód újraküldése javasolt. Előfordulhat az is, hogy a postafiók megtelt, ellenőrizzük, hogy ez az eset nem áll-e fenn. Előfordulhat, hogy a regisztráció során téves e-mail címet adott meg. Ilyenkor érdemes bezárni a felugró ablakot és elnavigálni a „Bejelentkezés” felületre és itt megpróbálni bejelentkezni a korábban megadott e-mail cím és jelszó párossal. Sikeres bejelentkezés esetén a megerősítés felugró ablak ismét megjelenik, viszont ezzel már kizárhatjuk azt az eshetőséget, hogy téves e-mail cím lett megadva a regisztráció során. Ha az e-mail nem érkezik meg perceken belül és biztosan nem került a spam mappába sem, akkor kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Kérdés: A megerősítésnél az alábbi hibaüzenet fogad: "Hibás megerősítő kód! Kérjük, igényeljen egy új megerősítő kódot!"
Válasz: A megerősítő kódnak van egy bizonyos élettartama, ami után nem használható. Ha ilyen üzenetet kapunk, akkor a felugró ablakban található „Megerősítő kód újraküldése” gombra kattintva tudunk új kódot igényelni.